Não sei se você já ouviu falar na Jornada do Consumidor ou Jornada de Vendas, mas é fato que dominar esse processo e turbinar cada uma das suas etapas pode fazer com que você tenha um salto nos seus resultados!
E estou dizendo isso, pois é uma estratégia que aplico sempre nos meus negócios, com excelente retorno.
Essa jornada descreve o passo a passo que percorremos mentalmente quando vamos nos informar sobre algo para comprar. E é algo tão natural que passamos por essas fases quase sem perceber, pois tudo faz muito sentido para o nosso cérebro.
Pare para prestar atenção na forma como você compra online, por exemplo, e vai ver que passa por cada uma dessas etapas.
Então, vamos conhecer a Jornada do Cliente!
Aprendizado e Descoberta
Essa é a fase em que o seu cliente vai descobrir algo sobre o seu tema. É o momento de conectar a pessoa com o seu segmento e esse universo, atraindo a sua atenção. Não adianta sair vendendo logo de cara e falando dos seus produtos e serviços, porque todo mundo tem um monte de assuntos na cabeça o tempo todo e o primeiro passo é ter o foco total da atenção daquela pessoa.
Reconhecimento do Problema
Na segunda etapa, é hora de fazer o seu cliente pensar nos problemas sobre aquele tema. Novamente, não vamos falar de venda ainda. É hora de trazer à mente possibilidades sobre o que pode ocorrer de negativo.
Vou dar um exemplo: se você vende seguro de vida, é hora de falar sobre a importância de a família ficar bem na falta de um familiar, por exemplo. Esse é o momento de fazer a pessoa pensar nas implicações negativas de não ter uma solução e deixar as coisas como estão, sem se ocupar do assunto.
Consideração da Solução
Nesse momento, em que o seu cliente está focado e com a cabeça cheia de possibilidades negativas que ele quer afastar, é hora de fazer as considerações sobre a solução, com o que você oferece.
Agora, começamos a falar de vendas, pois é o momento em que você mostrará como o seu produto ou serviço pode transformar essas possibilidades negativas, resolvendo o problema do cliente.
Decisão da Compra
A quarta fase é focada na decisão da compra. É quando você precisa passar segurança para o seu cliente tomar essa atitude, pois ele já está consciente do problema que precisa resolver e da sua solução. É a hora de dar a famosa call to action (CTA), a ordem para a ação, e converter a vendas!
Agora que você já sabe as quatro fases pelas quais os seus clientes precisam passar, e em que sequência, que tal avaliar as suas ações de marketing e vendas e alinhá-las com essas etapas?
Você pode também aproveitar essas dicas para montar um excelente roteiro de reunião de vendas e reformular a sua apresentação!
Boas vendas!
Artigo por Mônica Lobenschuss, especialista em Vendas Digitais, Growth Hacking e uso de dados/Business Intelligence para ajudar empresas a crescerem. É empresária há mais de 20 anos, fundadora da consultoria e empresa de treinamentos Vendas Exponenciais e coordenadora do MBA de Business Strategy & Transformation da FIAP.
Seu talento como
serviço, para empresas
com problemas que só
você pode solucionar
a empresas que precisam resolver
problemas que você sabe solucionar,
através de modelos modernos como
ou TaaS ou tradicionais de serviço.


Na Talento Sênior você tem:
Acesso à profissionais de posições de diretoria da mais alta qualificação, que passaram por rigorosa e com + de 20 anos de experiência
Análise profunda e sistêmica das necessidades do seu negócio e alocação do expert mais indicado para lidar com os seus problemas de acordo com a sua cultura
Contratação de profissionais para solução de um problema específico ou fixo/CLT, conforme você preferir
Segurança de lidar com uma empresa com mais de X cases de sucesso
Na Talento Sênior você tem:
Acesso à profissionais de posições de diretoria da mais alta qualificação, que passaram por rigorosa e com + de 20 anos de experiência
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Contratação de profissionais para solução de um problema específico ou fixo/CLT, conforme você preferir
Segurança de lidar com uma empresa com mais de X cases de sucesso
para ajudar pequenas e médias empresas a
prosperar dentro daquilo que você faz de melhor










Profissionais experientes são
mais que recursos; são mentores
e catalisadores que elevam toda a
equipe a novos patamares de
excelência.
Cris Sabbagi, Sócia e CDO da Talento Sênior

O GRANDE PROBLEMA
Muitos profissionais 45+ encontram
dificuldades na intermediação com
empresas, como:

Falta de reconhecimento de sua experiência: Muitos serviços não
levam em consideração sua
extensa experiência e as
tconquistas, priorizando critérios
mais genéricos de seleção.

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Dificuldade em encontrar
talentos qualificados:
Você se encontra
constantemente lutando para
encontrar os líderes executivos e
profissionais seniores que sua
empresa precisa para prosperar.


Desperdício de tempo e
recursos:
O processo de recrutamento está
drenando seu tempo e recursos
financeiros sem garantir os
resultados desejados.


Risco de contratação
equivocada:
Contratar o profissional errado
pode prejudicar a cultura
organizacional e impactar
negativamente o desempenho
da empresa.


Falta de acesso a uma rede
de talentos qualificados:
Sua empresa está perdendo
oportunidades por não ter
acesso aos melhores
candidatos do mercado.


Dificuldade em encontrar
talentos qualificados:
Você se encontra constantemente lutando para encontrar os líderes executivos e profissionais seniores que sua empresa precisa para prosperar.


Desperdício de tempo e
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Risco de contratação
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de talentos qualificados:
Sua empresa está perdendo oportunidades por não ter acesso aos melhores candidatos do mercado.
Chega de contratar profissionais que não vão resolver o seu problema
A sua empresa precisa de um profissional com
+ de 20 anos de experiência para resolver seu
problema de forma assertiva e lucrativa!


Acesso a uma rede exclusiva
de talentos:
Nossa extensa rede de contatos
nos permite encontrar os
candidatos mais qualificados
para atender às suas
necessidades específicas.


Contratação acertada:
O processo de recrutamento está
drenando seu tempo e recursos
financeiros sem garantir os
resultados desejados.


Vantagem competitiva no
mercado de talentos:
Contratar o profissional errado
pode prejudicar a cultura
organizacional e impactar
negativamente o desempenho
da empresa.


Estímulo à inovação e
crescimento:
Através da identificação e
contratação dos líderes certos,
ajudamos sua empresa a inovar
e expandir com confiança.


Acesso a uma rede exclusiva
de talentos:
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Contratação acertada:
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Vantagem competitiva no
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NÓS FACILITAMOS PARA VOCÊ
Encontre o match perfeito para as de necessidades da sua empresa e pare de perder o sono
Independente da sua necessidade, ou se você precisa de um executivo para trabalhar fixo ou te ajudar a resolver um problema pontual, na
Talento Sênior você encontra os melhores profissionais com + de 20 anos de experiência. Você pode escolher por si mesmo dentro da
nossa rigorosa seleção ou, ainda, contar com nosso apoio para entender o que você precisa e alocar o melhor expert para você.

Quando 900 anos você
atingir, parecerá tão
bom você não irá.
- Yoda
Quando 900 anos você atingir, parecerá tão bom você não irá. - Yoda
serviços
Veja como a Talento Sênior pode te ajudar

Busca e contratação
de talentos:
Nossa experiência nos coloca à
frente da concorrência, permitindo
que você atraia os melhores talentos
antes dos seus concorrentes.

Talent as a Service:
Precisa de resolver um problema ou de
ajuda em um projeto específico? Essa
modalidade permite que você contrate
um especialista para atender uma
demanda pontual e temporária apenas.

Mentoria Sênior:
Conte com todo o conhecimento e expertise dos nossos profissionais altamente experientes e qualificados para mentorias individuais ou em grupo.
Tenha segurança e assertividade nas suas contratações e
profissionais com muita experiência capazes de apontar os melhores
caminhos para o crescimento sustentável e solução de problemas.
Trabalhamos somente com profissionais 45 anos +, com muita experiência e maturação de mercado, capazes de entregar
as melhores soluções para o seu negócio com a segurança e assertividade que apenas com tanto tempo de vivência em
negócios de sucesso é capaz de fazer.
Selecionamos criteriosamente profissionais
De posições de diretoria com + de
20 anos de experiência
Você pode entrar em contato com a Talento Sênior
Falar sobre sua empresa, suas necessidades e cultura e iremos analisar o seu negócio.
Feita a análise, alocarmos para você o profissional
mais indicado
Para RESOLVER os seus problemas, com
assertividade, segurança e sem enrolação.
Todos nossos profissionais são 45 anos +, com muita experiência
Capazes de entregar as melhores soluções com a assertividade que apenas quem tem tanto tempo de vivência em negócios de sucesso é capaz de fazer.

REALIDADE
As pessoas indicam quem elas gostam,
e NÃO QUEM VAI RESOLVER O SEU PROBLEMA!
O custo de uma contratação é alto, e de uma má contratação, ainda maior.
E as dificuldades e necessidades que sua empresa está tendo agora, não podem esperar.
Resolva essa questão com assertividade. Na Talento Sênior, além de ter profissionais selecionados com critérios
rigorosos, nossa equipe faz uma imersão no seu negócio para alocar a melhor e mais compatível escolha para
realmente SOLUCIONAR o que você precisa.
DEPOIMENTOS
X empresas já estão utilizando os profissionais da Talento
Sênior e evitando erros, o que você está esperando?
Nossos clientes confiam e utilizam nossos serviços reduzindo riscos e evitando erros que custam caro!
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David Hernandez
CO - FOUNDER

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Patrick Peralta
CO - FOUNDER


Treine a si mesmo para
deixar partir tudo que
teme perder.
- Yoda
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NÓS ENTENDEMOS
Crescer de forma sustentável pode ser difícil
Mas você pode fazer isso ao lado de quem tem muita maturidade e experiência de sucesso no mercado.


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